かりこみ 圭子
- mmarket15
- 1 日前
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整理収納アドバイザー／セミナー講師（片付け・マナー・接遇）
整理収納アドバイザー１級/オフィス環境診断士１級／オンライン片付けアドバイザー他 大学病院受付業務
＜経歴＞
総合リース会社（営業事務9年）、美容室（レセプション業務６年）、大手銀行（ロビーアテンダント12年）
⚫️圭子さんのリスキリングストーリー
接遇力・傾聴力・第一印象のマネジメントを現場で磨いてきました。
そんな中で「想いが正しく伝わらない」「個人のスキルに依存した現場」等、組織やプロジェクトの成長に繋がらないもどかしい場面も多く見てきました。
そこで、現場任せになりがちな対応や判断を、人材育成や教育の場で再現性のある形で価値提供したいと考え、リスキリングに取り組みました。
学びを通じて、感覚的だった接遇や関係構築を言語化・体系化出来るようになりました。
現在は、現場目線と理論を掛け合わせ、人と組織の信頼関係を育てる支援を行っています。
⚫️企業のみなさまへ
業種や規模を問わず、組織の成長を支えるのは「人」の力です。
特に多くの企業が頭を抱えるクレーム対応において、本当の答えはマニュアルや机上にはありません。
相手も同じ「人」であるという視点に立ち、失敗や苦い経験こそが何よりの教科書として活かせる組織マインドへ導くことを大切にしています。
これからも現場に伴走し、実践に繋がる支援を提供してまいります。
ミッション：職場も家庭も”環境が整えば人も整う”
ママリス代表 市場真理子より
